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Un CheckList o lista di spunta è un documento formale che prevede una serie di elementi nelle righe contenenti un' istruzione ed uno spazio in cui inserire un segno grafico per confermare che il risultato è quello atteso. Alcune Checklist più complesse richiedono anche il popolamento di campi con valori che possono esser base di ulteriori istruzioni. In quest'ultimo caso però parliamo di Lista_di_Istruzioni o Programma_di_lavoro.
Buona Pratica per un sistema di controllo basato su checklist:
- Fate poche e semplici checkList con una chiara indicazione di cosa fare nei casi di non conformità.
- Piazzatele nei giusti punti di controllo
- Fate delle verifiche a campione dell'efficienza
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